Integritetspolicy för energirenovering.se

Senast uppdaterad: 4 december 2025

Vi på Svensk Energideklaration AB värnar om din integritet. Här förklarar vi hur vi samlar in och behandlar personuppgifter när du använder energirenovering.se.

1. Personuppgiftsansvarig

Svensk Energideklaration AB
Org.nr 559301-3740
E-post: kundtjanst@svenskenergideklaration.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

A) Kontaktformulär

När du skickar ett meddelande via formuläret samlar vi in:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer (om angivet)

• Meddelande

B) Automatiskt insamlade uppgifter (cookies)

Via GA4, Hotjar och Meta Pixel kan vi samla in:

• anonymiserad IP-adress

• sidvisningar

• klickbeteende

• webbläsare och enhetstyp

• ungefärlig geografisk region

• hur du navigerar på sidan

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter eller personnummer.

3. Varför vi behandlar uppgifterna (syften)

4. Lagringstid

• Kontaktformulär: max 12 månader

• GA4-data: 2–14 månader

• Hotjar: upp till 12 månader

• Meta Pixel: 90 dagar

5. Tredje parter som behandlar data

Vi säljer aldrig uppgifter vidare.
Följande leverantörer kan behandla data för vår räkning:

• Google LLC (GA4)

• Hotjar Ltd

• Meta Platforms Ireland Ltd

• Hostingpartner/webbhotell

Alla dessa fungerar som personuppgiftsbiträden enligt GDPR.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära registerutdrag

• få uppgifter rättade

• få uppgifter raderade

• invända mot behandling

• återkalla samtycke (exempelvis cookies)

• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss via kundtjanst@svenskenergideklaration.se.

7. Cookies

Denna del beskriver vilka cookies som används på energirenovering.se, varför de används och hur du kan styra dem.

7.1 Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare och hjälper oss förstå hur webbplatsen används samt förbättra upplevelsen.

7.2 Cookies vi använder

A) Nödvändiga cookies

Används för att webbplatsen ska fungera.
Innehåller ingen identifierbar information.

B) Statistikcookies

Google Analytics 4

• mäter trafik och användarbeteende

• IP-adresser anonymiseras

• lagras 2–14 månader

Hotjar

• visar hur besökare interagerar med sidan (klick, scroll)

• hjälper oss förbättra användarupplevelsen

• innehåller inte identifierande information

• lagras i 12 månader

Kräver samtycke.

C) Marknadsföringscookies

Meta/Facebook Pixel

• används för målgruppsbygging och annonsmätning

• sätts endast om du godkänner marknadsföringscookies

• lagringstid: upp till 90 dagar

7.3 Hur du ger eller återkallar samtycke

Vid första besöket visas en cookie-banner där du kan:

• acceptera alla cookies

• endast acceptera nödvändiga

• justera inställningar

Du kan senare ändra dina cookieinställningar här.

7.4 Blockera och radera cookies

Du kan även hantera cookies via din webbläsare. Där kan du:

• blockera cookies generellt

• radera sparade cookies

• begränsa tredjepartscookies

Observera att webbplatsens funktionalitet kan påverkas om du blockerar nödvändiga cookies.

8. Kontakt

Frågor om cookies eller integritet?
E-post: kundtjanst@svenskenergideklaration.se

9. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Senaste versionen finns här på sidan.